PROCESSEN, SOFTWARE EN DATA STROOMLIJNEN

Processen en technologie stellen mensen in staat om efficiënter te werken binnen een organisatie. Maar deze structuren en processen evolueren organisch in de loop van de tijd, waardoor ze ingewikkeld worden of niet meer passen bij de behoeften en ambities van de organisatie. Met Flawless Workflow helpt Geanny Amor dos Santos om processen, software en data binnen organisaties op elkaar af te stemmen, zodat de infrastructuur de mensen ondersteunt.

Het idee voor het bedrijf ontstond toen Geanny stage liep tijdens haar master Construction Management & Engineering aan de Universiteit Twente. "Ik wilde me richten op het leveren van waarde en het bouwen van bruggen," zegt ze. "In plaats daarvan worstelde ik met veel administratief werk, software die niet werkte zoals ik wilde en ik kon data die ik nodig had niet vinden. Omdat het een stage was, kende ik de organisatie niet goed genoeg om te weten wie ik om hulp moest vragen. Dus ik deed mijn werk taak voor taak - gewoon wat me werd opgedragen - zonder te weten wat de impact van mijn werk was." Toch weerhield het haar er niet van om te experimenteren. "Ik automatiseerde een deel van mijn werk, wat veel tijd bespaarde en indruk maakte op mijn collega's. Het was vrij eenvoudig, maar de IT-afdeling was gewoon te druk en niet bekend genoeg met de operationele dagelijkse processen om het zelf te kunnen ontwikkelen. Toen wist ik dat dit een gat in de markt was."

Verbetering van de informatiestroom

Geanny vond een medeoprichter in Alexander Habtezghi, die dezelfde problemen had. Samen werkten ze het idee tot in de puntjes uit en registreerden ze de BV in 2021. Ze legt uit hoe Flawless Workflow werkt. "We hebben een methodologie en kaders voor hoe mensen werken. We kijken naar de doelen van een bedrijf of afdeling en welke software ze gebruiken. Past het bij hun behoeften? Hoe stromen hun werk en informatie? Als er gaten of problemen in het process zijn, lossen we die op. Dat kan door processen te vereenvoudigen en te verbeteren, het digitale landschap te veranderen en te optimaliseren of nieuwe IT-oplossingen te ontwikkelen en te implementeren. Een oplossing kan bijvoorbeeld zijn om een ​​platform te ontwikkelen om de informatie terug te brengen naar één punt en ervoor te zorgen dat de juiste mensen de juiste toegang hebben. Maar de oplossing kan ook bestaan ​​uit integraties tussen bestaande software, AI-oplossingen of geïntegreerde webapplicaties. Het gaat er in de eerste plaats om een ​​bedrijf toekomstbestendiger en datagedreven te maken, wat leidt tot gezondere en gelukkigere werknemers.”

Van START naar GROW

Toen het idee eenmaal in Geanny’s hoofd was gegrift, nam ze contact op met Novel-T en werd ze één van de eerste leden van Incubase. “Wanneer je net je bedrijf start is er veel te leren en is het moeilijk om een ​​community te vinden. Incubase was de eerste plek waar we als bedrijf naartoe konden gaan, wat geweldig was.” Na een paar jaar aan haar bedrijf te hebben gewerkt, was het tijd om plannen te maken voor verdere groei. “We zijn begonnen met het GROW-programma, waarin we onze uitdagingen en ambities met andere bedrijven konden delen, en we hebben veel van hen geleerd. Het gaf ons ook vertrouwen om te zien dat andere succesvolle ondernemers met dezelfde problemen worstelden als wij. Kort na het programma openden we ons eigen kantoor. Het GROW-programma en Incubase zijn geweldige initiatieven om ideeën te ondersteunen en we zijn blij dat we er deel van hebben uitgemaakt.”

De deur openen naar creativiteit en innovatie

Vanuit hun nieuwe thuishaven ligt de focus op uitgroeien tot Nederlandse marktleider. “In het begin moet je jezelf echt bewijzen. Je hebt ideeën, maar je moet leveren. Nu verkoopt het zichzelf bijna wanneer we uitleggen wat we doen. Ons werk spreekt voor zich.” Zo blijven ze hun missie verspreiden om elke organisatie in staat te stellen haar doelen te bereiken, wat een enorme impact kan hebben op de wereld, aldus Geanny. “Het is als een domino-effect. Je kunt je richten op het bereiken van je doelen als je niet bezig bent met het onderhouden van structuren. Dat geeft veel meer voldoening en geluk. Dat opent op zijn beurt de deur naar meer creativiteit en innovatie. Stel je voor dat je in de bouw werkt en je geen zorgen hoeft te maken over administratieve rompslomp. Je zou meer ruimte hebben om na te denken over hoe je duurzamer of sneller kunt bouwen, en zo meer en betere huizen voor mensen kunt bouwen. En dat is nog maar één gebied - stel je eens voor wat we kunnen doen voor het bedrijfsleven, de gezondheidszorg of het onderwijs. Als mensen plezier hebben in hun dagelijkse werk, kunnen ze de wereld verbeteren. Dit kan allemaal door een ondersteunend geïntegreerd IT-landschap te bouwen waar de processen, de data en de software de mensen bevrijden."