PRODUCTIVITEITSTOOL MET E-MAIL EN CRM.

Wat begon als Acsend – een software tool voor accountants – is inmiddels uitgegroeid tot productiviteitstool RogerRoger. Na een roerige tijd maakt deze startup nu flinke stappen en zitten ze om tafel met Microsoft. Tijd om eens bij te praten met CEO en co-founder Peter Jacobs.

Terug naar de tekentafel

De voorloper van RogerRoger was Acsend, wat startte als een softwaretool voor accountants. “Het was een Zwitsers zakmes,” vertelt Peter. “Klanten kwamen, maar waren ook net zo snel weer weg. Dat kwam omdat we te veel functionaliteiten aanboden die ook al in andere tools aanwezig waren. Dus gingen we terug naar de tekentafel. Daarbij hebben we support gehad van business developer Peter Langela die ons de juiste richting in stuurde.” Dat mondde uit tot RogerRoger: een productiviteitstool voor e-mail. “Zie het als een team inbox gemixt met Trello,” legt Peter uit. “Je kunt e-mail beheren met je team en meteen vanuit die mail taken maken en projecten managen. Dat is een gat wat nog niet gedicht was door andere tools. Door e-mail te integreren met taakmanagement en een beknopt CRM kunnen mensen makkelijker samenwerken en blijven taken niet meer in je inbox hangen.”

Microsoft partner

In plaats van dat ze een tool maken voor een specifieke doelgroep, lossen ze nu een probleem op voor een grotere doelgroep. Ook met deze brede doelgroep en de vele andere softwaretools op de markt, is Peter optimistisch over RogerRoger. “De kans is klein dat we ingehaald worden. Er ontstaan wel soortgelijke bedrijven, maar die gaan voor het laaghangend fruit, zoals interface aanpassingen voor je Gmail. Maar daarbij kun je dan weer geen projecten aanmaken en zit er geen CRM aan vast, bijvoorbeeld. En wat ook opmerkelijk is, is dat de meeste tools gemaakt zijn voor Gmail. Dat biedt voor ons weer kansen bij organisaties die werken in het Microsoft ecosysteem. Microsoft zelf ziet dat misschien ook wel zo. We werden onlangs namelijk gebeld door Microsoft Teams en zijn we nu zelfs partner. Daar zijn we natuurlijk ontzettend trots op!”

Veredelde brievenbus

Nu is het de kunst om de marketing in versnelling te brengen en de tool te blijven ontwikkelen. “We gaan ons niet meer richten op een specifieke branche maar meer op een specifiek probleem waarvoor wij een oplossing bieden. We hebben in de benadering van bedrijven ook al veel geleerd. Eerst dachten we: ‘We rollen RogerRoger uit in het hele bedrijf.’ Maar zo werkt het niet. Verschillende teams werken op verschillende manieren samen. We moeten ons vooral richten op de teams die nu nog samenwerken via de mail. Want e-mail is niet bedoeld om in samen te werken, maar toch proberen veel organisaties dat wel. Daardoor wordt het een soort veredelde brievenbus. Met RogerRoger koppelen we e-mail en taken aan elkaar, waardoor je efficiënter werkt. Daarmee hebben we goud in handen.”

De markt bestormen

De volgende stap is om nog meer waarde te bieden met de tool. “Zo gaan we een dashboarding- en reportingoptie toevoegen zodat je inzicht krijgt in zaken als hoelang het duurt voordat je een taak afrondt, of juist hoelang je een taak laat liggen. Daarna gaan we verdiepen.” En als het gaat om hun eigen organisatie? “We gaan sterk investeren in marketing en sales om de markt bestormen. Juni volgend jaar willen we het aantal klanten verdubbeld hebben, dus daar gaan we voor!”

Ook aan de slag met je businessidee? Begin je businessavontuur op novelt.com/start