Exite ICT

Bij Exite weten ze dat innovatie essentieel is voor een IT-bedrijf. Innovation Lead Bas van de Griek heeft dan ook als missie om innovatie als een rode draad door het bedrijf te laten lopen en het onderdeel te maken van de dagelijkse gang van zaken. “Onze uitdaging is om als organisatie wendbaarder te worden. Dat lukt alleen door te blijven innoveren.”

Innovatieve ICT-partij

In 2019 splitste Exite zich af van moederbedrijf Sigmax. De 20 jaar aan kennis en ervaring namen ze met zich mee. Hierdoor is Exite groot genoeg om impact te maken met nieuwe technologie, maar nog klein genoeg om wendbaar te zijn. Nu bevindt het bedrijf zich in een transitieperiode. Het doel: bekend staan als ‘die innovatieve ICT-partij’. Met hun deelname aan Innovate GO werken ze naar dat doel toe, door een app te ontwikkelen voor huisartsen. Die app vervangt de vele systemen waar huisartsen mee werken, wat zorgt voor minder complexiteit en meer werkplezier. “Het maken van verbinding met de doelgroep is daarbij belangrijk,” zegt Bas. “Je kunt nog zo’n state of the art technologie hebben, maar als je niet de verbinding weet te maken, heeft het gewoon geen zin.”

Vlammetjes aanwakkeren

In zijn eerste maand als Innovation Lead focuste Bas dan ook op het maken van die verbinding binnen het bedrijf. “Sommige collega’s vonden het best spannend om zelf met ideeën te komen, zonder een concrete vraag vanuit de leiding. Inmiddels voelen zij die ruimte. Bij iedereen is nu een vlammetje aangewakkerd. En kleine vlammetjes monden uiteindelijk uit in een vuurtje.” En dat vuurtje is essentieel: “Dat innovatie belangrijk voor ons is, is een understatement. Het is noodzaak,” zegt Bas.

Geen magie

Maar zelfs bij een bedrijf als Exite waar iemand zich specifiek met innovatie bezighoudt, is blijven innoveren geen peulenschil. “Er lopen geen mensen rond met een toverstafje om innovatie waar te maken. Je moet gewoon loeihard werken,” weet Bas. Volgens hem zit de kracht in samenwerking. Daar is tijd en inspanning voor nodig. “Dat is bij ons een uitdaging,” vertelt Bas. “We willen 10% van de tijd besteden aan innovatie. Binnen Innovate GO doen we dat met een multidisciplinair team. Maar vaak zit er druk op de dagelijkse routine, waardoor er af en toe toch een teamgenoot weg wordt geroepen voor een spoedje. Dan mis je een stukje expertise.” Toch vindt Bas het waard om aan die ruimte voor innovatie te blijven vasthouden. “Vandaag verdienen we geld met de dagelijkse gang van zaken, maar morgen verdienen we het met onze innovatie.”

Innovatie als norm

Inmiddels heeft Exite een manier gevonden om innovatie structureel te implementeren in de organisatie. Bas is ervan overtuigd dat Exite een begrip wordt als het gaat om innovatie. Zo gaan ze bijvoorbeeld een nog leegstaande verdieping van het kantoor inrichten zodat het vernieuwing ademt en het een plek wordt waar mensen komen om geïnspireerd te raken. “Het kan geen kunstje zijn. Je moet het in je tenen voelen en elke dag aangaan. De eerste keer dat je zo’n proces ingaat, zal het niet meteen perfect gaan. Maar begin gewoon. En houd dan vol. Dan wordt innovatie vanzelf normaal.”